Der Fluggast ist berechtigt:

• alle mit dem Luftfrachtvertrag vorgeschriebene Leistungen zu bekommen;
• sich an die Besatzungsmitglieder zu wenden und ihren Schutz im Falle einer Bedrohung für sein Leben, seine Gesundheit oder seine Würde zu fordern

Der Fluggast verpflichtet sich:

• alle Vorschriften der Besatzungsmitglieder auszuführen
• den allgemeinen Verhaltensregeln in öffentlichen Einrichtungen zu folgen

Dem Fluggast ist verboten:

• Umstände erzeugen, unter denen eine Gefahr für Leben oder Gesundheit anderer Passagiere besteht;
• der Entstehung von Unrechtshandlungen gegenüber anderen Passagieren beizutragen;
• während des Fluges zu rauchen (auch die elektonischen Zigaretten);
• Foto- bzw. Videoaufnahme durchzuführen;
• Sicherheits- und Rettungsgeräte ohne entsprechende Anweisungen zu benutzen;
• gegen hygienische und Brandsicherheitsregeln zu verstoßen;
• gegen Vorschriften zur Beförderung von Gefahgüter zu verstoßen;
• gegen Flugsicherheitsregeln zu verstoßen;
• Funkgeräte während des gesamten Fluges zu verwenden;
• Andere elektronische geräte während des Starts und der Landung zu verwenden.